Отчет заведующего отделением № 4 социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов за 2019год.

Работаю в данной должности с 10.01.2006 года , мой общий трудовой стаж 31год 5 месяцев, стаж работы в социальной защите 13 лет 10 месяцев.

Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов в 2019 году руководствуется в своей работе и действует на основании Устава учреждения БУ «КЦСОН Марьяновского района», постановлением Правительства Омской области от 9 декабря 2009 года № 235 – п «О порядке и условиях предоставления отдельных форм социального обслуживания в государственной системе социальных служб Омской области», Федерального закона № 442 « Об основах социального обслуживания граждан в РФ». Работу отделения регламентируем Положением об отделение по социальному обслуживанию на дому, планом работы на год, на месяц, Административным регламентом предоставления государственных, дополнительных услуг и платных услуг, применяемых с 12.08.2015г.

Обслуживание на дому граждан осуществлялось путем предоставления им в зависимости от степени и характера нуждаемости социально-бытовых, социально-медицинских, социально- психологических и иных услуг, входящих в перечень гарантированных государством социальных, дополнительных и платных услуг.

В отделении работает 13 социальных работников, все социальные работники прошли курсы повышения квалификации:

-«Бюджетное образовательное учреждение Омской области дополнительного профессионального образования «Центр профессиональной ориентации и психологической поддержки населения» по программе «Психологическая поддержка граждан пожилого возраста»– 2014 год,

— «Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области территориальный центр медицины катастроф» по программе «Оказание ПП пострадавшим в ЧС» – 2015 год,

— «Автономное учреждение Омской области дополнительного профессионального образования «Центр охраны труда» по программе «Оказание первой помощи пострадавшим» – 2017 год,

— Два раза в год проводятся инструктажи: по охране труда, пожарной безопасности и по действиям сотрудников для обеспечения антитеррористической защищенности на рабочем месте.

С социальными работниками проводится ежемесячно собрание «О подведении итогов работы за месяц», еженедельно в понедельник «Пятиминутка» — обсуждение рабочих проблем, новая информация.

За 2019 год в отделении на социальном обслуживании находились 134 клиента, по состоянию на 01.01.2020 года в отделении обслуживается 124 чел., в т.ч. проживающих в п. Конезаводский – 108 чел., д. Голенки — 16 чел.

Динамика обслуженных граждан

2018г. 2019г.

114 кл.

134 кл.

Динамика предоставленных услуг


2018г. 2019г %

гарантированные

48252 усл.

61647 усл.

127,8
дополнительные
8536 усл. 10612 усл.
124,3
платные 8510 усл. 10364 усл.
121,8
итого 65298 усл. 82623 усл. 126,5

Динамика полученных средств от оплаты за услуги


2018г. 2019г. %
гарантированные 624,9 тыс.руб. 733,6тыс.руб. 117,4
дополнительные
153,8 тыс.руб. 180,2 тыс. руб.
117,2
платные 233,3тыс.руб. 315,8тыс.руб.
135,4
итого 1012,1тыс.руб. 1229,7тыс.руб. 121,5

Из динамики количественных и качественных показателей видно, что отделение работает на увеличение числа обслуженных клиентов, на увеличение гарантированных, дополнительных и платных услуг клиентам. Можно сделать вывод о том ,что клиенты, в виду преклонного возраста и состояния здоровья, находящиеся на обслуживании , с желанием ,чем в прошлые годы готовы заказывать дополнительные и платные услуги, так же основной частью является со стороны заведующей ежеквартальный контроль качества предоставляемых социальных услуг.

Неотъемлемой частью нашей работы являются социокультурные мероприятия — одно из нетрадиционных направлений помощи пожилым людям. Это помогает создать хорошее настроение и является эффективным механизмом профилактики социального отчуждения пожилых людей. В течение года было проведено 8 мероприятий к юбилейным и значимым датам , 20 заседаний мини – клубов, у нас их в 2019 году 5 клубов , также 4- заседания клуба « Хорошее настроение». Средняя посещаемость клиентов и приглашенных на мероприятиях составила 69 человек. Вовлечение их в социокультурную деятельность, способствует продлению активной жизни пожилых людей, они общаются, духовно отдыхают, получают положительные эмоции и позитивный настрой к жизни. Мероприятия проходят с чаепитием в теплой дружеской обстановке.

Отделение социального обслуживания взаимодействует с различными учреждениями: ОМТСР по Марьяновскому району, Пенсионным фондом, Васильевским сельским поселением, Музеем, Домом культуры п. Конезаводский.

Основными задачами предоставления гражданам социальных услуг на дому нашего отделения являются:

— поддержание и улучшение жизненного потенциала клиентов,

-повышение качества и расширение спектра предоставляемых услуг;

-развитие позитивных социальных контактов

— информационно-разъяснительная работа с клиентами по стоимости социальных услуг,

— применение бригадного метода в работе, формирование пакетов платных услуг.

Зав. отделением № 4: Т.В.Федосеева.